Круизы из Гаваны в вопросах и ответах

Самое важное о маршрутах MCS на Карибах в 9 слайдах

Пакетный тур на Кубу или морские каникулы на борту шикарного круизного лайнера с посещением нескольких стран Карибского бассейна? Эту статью мы написали, чтобы у ваших туристов был выбор. Все вопросы задали напрямую генеральному представителю MSC Cruises в России – туроператору PAC GROUP. В зимнем сезоне компания представила три маршрута из Гаваны с русскоязычными группами на борту.


Назовите хотя бы три причины, почему круиз из Гаваны интереснее пакетного тура?

Самая главная причина – турист увидит не только столицу и острова Кубы, но и соседние страны. Мексика, Гондурас, Ямайка, Белиз, Каймановы острова… Такое путешествие трудно спланировать самостоятельно, «по земле». Круизы «Куба и Карибы» уникальны еще и тем, что территориально не захватывают США. А для посещения остальных стран маршрута туристам из России и Беларуси виза не нужна. Это вторая причина, она существенно экономит время и деньги. Третья причина – логистика и безопасность. Туристу, забронировавшему пакетный круиз, не нужно беспокоиться о трансферах до и после круиза, о том, как попасть на экскурсии, опасаться недобросовестных таксистов и рисковать потеряться в чужой стране. 


А что с ценой? Если туриста нужно будет «добить» цифрами?

Для сравнения возьмем тур на Кубу с проживанием 7 ночей в пятизвездочном отеле в Варадеро и круиз «Кубинские ритмы» на 7 ночей на эти же даты. По состоянию на конец ноября тур с вылетом 17 декабря на двоих будет стоить от 263 000 рублей с перелетом, недельный круиз на эти же даты – от 242 000 с перелетом и трансфером. Но не забудьте, что в стоимость круиза входит посещение четырех стран и огромное количество развлечений на лайнере. Плюс у круизов есть еще одна важная особенность – чем раньше вы его бронируете, тем выгоднее будет цена.


Какие лайнеры задействованы на маршруте?

MSC Opera – лайнер класса Lirica. Судно в 2015 году прошло реновацию – появились новые развлечения, игровые зоны для детей пяти возрастных групп (в том числе для малышей до трех лет), технологические новинки, увеличились площади магазинов и СПА-центра, оборудован водный Спрей-парк для детей.


На какие маршруты MSC Cruises из Гаваны ориентировать туристов?

В этом зимнем сезоне PAC GROUP представляет три ключевых маршрута:
1. «Кубинские ритмы», 8 дней: Куба – Белиз – Гондурас – Мексика.
2. «Остров свободы», 8 дней: Куба – Ямайка – Каймановы острова – Мексика.
3. «Куба и Карибы», 15 дней: Куба – Белиз – Гондурас – Мексика – Куба – Ямайка – Каймановы острова – Мексика.

Лайнер MSC Opera будет пришвартован в самом центре Гаваны, и у туристов в начале каждого из круизов будет два дня (пять дней в двухнедельном круизе) на знакомство со столицей Кубы.


Будет ли туристам из России комфортно на борту так далеко от дома?

Много лет назад компания MSC Cruises с подачи PAC GROUP начала развивать русифицированный сервис, и теперь на всех маршрутах, актуальных для российских туристов, доступны для бронирования туры в формате русскоязычных групп. Что мы вкладываем в это понятие: представители туроператора на борту для всесторонней поддержки (от одного до пяти человек), меню на русском языке в ресторанах; программы дня с информацией обо всех развлечениях на русском языке, российские ТВ-каналы. Плюс обязательно – экскурсии на русском языке во всех портах и тематические лекции на борту в большинстве круизов и только для наших пассажиров. 


Можете рассказать, какие услуги входят в стоимость круиза, а какие нужно оплачивать отдельно?

Это зависит от выбранного тарифа. При выборе самого дешевого – 239 € на маршрутах из Гаваны – пассажир получает:
   проживание в каюте;
   питание в ресторане «шведский стол»: ранний завтрак, завтрак, закуски в пиццерии и гриле, обед, ужин, закуски для полуночников;
   вода, чай, кофе из автоматов в ресторане «шведский стол» 24 часа;
   питание в ресторане a la carte без напитков;
   развлекательные мероприятия на борту;
   посещение всех общественных помещений лайнера, включая бассейны, джакузи у бассейнов, детский водный парк, тренажерный зал, спортивные площадки;
   услуги воспитателей и аниматоров для детей пяти возрастных групп в мини-клубах – от 6 месяцев до 17 лет.

Перелет, портовые сборы, чаевые на борту, экскурсии и напитки оплачиваются отдельно. Но в системе бронирования вы можете просчитать полную стоимость поездки с перелетом – от 1 211 € с человека.


В какие месяцы комфортнее всего отправить в круиз по Карибам?

Благодаря уникальному климату региона круизы с выходом из Гаваны выполняются круглый год еженедельно, так что выбор времени для путешествия зависит только от желания клиента.


Сколько я смогу заработать на продаже такого круиза?

Вознаграждение турагентству начисляется с круизного тарифа, агентская скидка на услуги в пакете (помимо круиза) также предоставляется на отели, трансферы и экскурсии. Минимум, который заработают агенты, – 10 %, дальше всё зависит от объемов продаж.


А если я никогда раньше не продавал(а) круизы?

Следите за образовательными программами PAC GROUP. Сейчас у нас завершается обучающий проект «Бешеная прокачка». Этот эксклюзивный продукт разработан специально, чтобы сделать из вас настоящих экспертов по морским круизам. Он дает возможность расширить горизонты бизнеса, наработать клиентскую базу и получить возвратных клиентов. Обучение проводили не только наши коллеги – признанные асы круизного бизнеса, но и приглашенные тренеры. 

Проект стартовал 1 ноября, и его участниками стали 2 500 турагентов.
Посмотреть учебные материалы проекта можно на нашем YouTube-канале. 

Источник